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客户导入与筛重

客户导入与筛重

客户导入

管理员可以一键导入客户信息,然后分配给不同的坐席去负责。点击系统菜单界面的<客户—客户导入>,操作区显示客户导入列表。

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管理员可以根据“导入坐席”进行简单查询。输入“导入坐席”后,点击<查询>按钮,在列表处即可显示符合查询条件的结果。

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也可以点击<高级查询>按钮,显示高级查询页面,高级查询条件包括快捷查询、导入时间查询、导入坐席查询和导入批次查询。

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导入成功后,可以点击当前导入批次,查看“导入汇总”,查看本次导入的汇总信息,包括导入坐席、导入状态、导入条数、失败条数、重复条数、导入文件名称、失败详情。

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导入筛重

针对所有导入的客户,可以使用<客户-导入筛重>筛选重复数据,管理员可以根据系统提供的查询字段进行查询,对重复数据进行分析处理。点击菜单“客户—导入筛重”,操作区显示所有客户导入的重复数据。点击<重置>按钮,可以将查询条件恢复到初始状态。

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查询到需要导出的记录,点击<导出>按钮,导出的文件显示在页面左下角。

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