首页 > 帮助中心 > 新手指引 > 热门问题 > 管理相关问题 合力亿捷云客服怎么删除历史信息? 合力亿捷云客服怎么删除历史信息?坐席和管理员端暂时不支持删除历史信息,包括产生的通话记录和在线历史信息,合力亿捷云客服系统支持通话/在线历史记录默认免费保存1年,1年后历史信息会自动删除,如果企业想要继续保存历史信息,可以联系合力亿捷客户经理进行续费保存。 上一篇:暂无 下一篇:监控中看有空闲坐席,但通话显示有排队数?
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