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合力亿捷云客服怎么删除历史信息?

合力亿捷云客服怎么删除历史信息?

坐席和管理员端暂时不支持删除历史信息,包括产生的通话记录和在线历史信息,合力亿捷云客服系统支持通话/在线历史记录默认免费保存1年,1年后历史信息会自动删除,如果企业想要继续保存历史信息,可以联系合力亿捷客户经理进行续费保存。

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