首页 > 帮助中心 > 新手指引 > 热门问题 > 工单相关问题 移动端收到工单怎么处理? 移动端收到工单怎么处理?打开小秘助手,在<待领取工单>点击<领取>操作,将工单变为待办工单。然后选择指定工单,查看详细信息后,点击按钮可以进行<改派、处理、备注、退回>等操作。 上一篇:移动端在哪里查看工单? 下一篇:坐席怎么领取工单?
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