现在是一个网络的时代,人们对通信方式也不仅仅限于电话,通讯的方式有很多,可以用电脑打电话,能够进行各种沟通以及交流。现在电脑打电话变得越来越普遍,企业也可以通过电脑打电话展示自己的品牌以及产品,全球有目标的客户,现在网络变得比较普及,有很多企业从传统电话变成了电脑电话沟通模式,这是一个全新的沟通方式,有很多的优点。


电话外呼


一、用电脑怎么打电话


1、软件下载


想要通过使用电脑打电话,需要下载专门的软件。软件的软件有微信、QQ、Skype等,软件都可以从官方网站上进行下载,以后在电脑上进行安装,通过这些软件可以注册账号,然后保存好账号信息。


在安装软件时需要查看是否侵犯到了权限,避免遭受到诈骗信息。还有一种是在线电话,可以通过网页直接进行拨打,输入自己的电话号码和所需要拨打的电话号码即可,一般不需要任何的软件下载,唯一要求就是网络需要稳定,建议使用WiFi或者是有线连接。


除了这些软件之外,企业可以选择专业的电话外呼系统,比如合力亿捷智能外呼系统,该系统提供多种外呼解决方案,线路资源丰富,通话清晰稳定,适用于电销/催收/回访/满意度调查类场景,通话录音,一键加微,外呼弹屏,CRM客户管理等功能辅助赋能销售成交。


2、账号设置


下载好软件后需要对账号进行设置。软件可以通过QQ或者微信注册账号,注册完以后需要进行实名认证,防止账号冻结找不到,同时还需要保护好账号密码,避免出现盗用的情况,密码是建议选择复杂的密码,不要使用简单的生日或者是手机号容易被猜到。软件可以绑定支付宝账号或者是微信,付款操作时候会比较方便。


3、通话方式


通话方式有电脑拨打电话和电脑接听电话,如果是拨打电话需要耳机或者是麦克风,在拨打电话前需要检查电脑的硬件设备,查看是否能够正常连接,并且需要测试耳机和麦克风的效果。如果是接听电话,需要在软件中设置提醒功能,然后电脑上会出现窗口,可以进行接听或者是挂断,接听到电话时要保持安静和语音清晰,可以保证通话的质量。


4、通话注意事项


接听电话时需要保持网络稳定哦,一般不会对通话质量造成影响,建议使用有线网络或者是WiFi,尽量不要使用4G网络。保持通话礼仪,在通话的时候不可以吃东西,也需要保护隐私,不可以在电话中透露过多的个人信息,以免遭受到信息泄露或者是欺诈的风险。


二、电脑电话的优点


电脑电话可以给人们带来很多便利,同时还能省去手机话费,可以在电脑上长时间通话。在使用电脑电话时,需要注意账号设置以及软件下载,避免遭受到安全风险。电脑电话的功能日益强大,用电脑拨打电话是一件比较常见的事情,除了电脑之间的通话外,电脑可还可以下手机和固话进行拨打电话,只需要安装通讯软件而便可以。