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在中国联通“强基固本、守正创新、融合开放”新战略的指引下,联通国际公司深入贯彻“构建大数据驱动的线上线下一站式便捷服务,成为服务亿万客户千行百业的智慧服务领航者”的服务数字化转型目标,全力建设了业务、网络、触点“一体贯通、一点看全、三屏联动”的类脑化智慧中台——联通国际智慧大脑。
联通国际智慧大脑聚焦生产运营关键要素,打造了产品大脑、客服大脑、经营大脑、战略大脑等智慧化应用,实现大屏经营驾驶、中屏分析调度、小屏末梢穿透“三屏”贯通,为决策赋能、为管理赋能、为一线赋能。
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作为联通国际数字化转型的核心引擎,智慧大脑对内实现智慧运营千场万景贯通,对外实现敏捷赋能千行百业融通。其中,合力亿捷凭借20年运营商系统建设经验,针对中国联通国际公司系统现状与工作需求进行深钻,承建了智慧大脑项目的产品大脑、客服大脑、经营大脑、战略大脑等核心模板,落地建设成果显著。
基于“智慧大脑”建设的目标与要求,合力亿捷作为项目承建方,组建了高战斗力的项目小组驻扎在中国联通国际数字化部,密切配合、高效协同,全力保障项目每一环节顺利完成。此次项目成果成功经受中国联通集团领导检验,再一次证明了合力亿捷在运营商行业的软件产品研发、服务模式创新、信息化智能化整体解决方案等方面的实力。
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