合力亿捷云客服怎么打电话?
合力亿捷云客服系统不仅支持客户数据一键导入,同时支持通过多种方式进行外呼工作。
方式一:直接通过系统顶部搜索栏直接搜索客户电话号码进行外呼工作。
方式二:点击<通话>,在<通话管理>里的<高级查询>栏里,企业可以根据字段进行搜索,点击查询,系统将会显示相对应的客户名称以及电话号码,下一步只需点击通话清单列表后面的“呼叫”图标便就可以将对应的号码带入到软电话中进行外呼。
方式三:点击<客户>,在<客户管理>里的<高级查询>栏里,,同理,企业也是根据字段进行搜索查询,如果在添加客户时如果填写了手机或电话号码,客户列表的“联系方式”属性会显示手机和电话号码,坐席可以直接点击联系方式拨通客户的电话。
下一步只需要点击客户的联系方式旁边的<呼叫>按钮,将联系方式带入到软电话条中便可以开始进行外呼。
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