合力亿捷云客服怎么编辑短信信息？

系统支持在通话过程中直接向客户发送短信，只需要点击软电话条里<短信>,便可以在通话过程中快速向客户发送短信提醒。

此外，系统还拥有短信群发功能。系统支持普通群发和动态群发两种群发方式。对于普通群发，坐席可选择手动录入和批量导入，手动录入需要用户手动填写号码，若号码填写错误，后方标识出错误号码个数，点击“去掉错误号码”，系统自动清除错误号码。然后选择一个短信模板，编辑好短信内容后，点击“发送”即可。批量导入则需要导入客户相关号码信息文档。