如何切换接听方式？

方式一：登录系统切换

不管您是选择的哪种登录方式，进入系统后，点击右上角的<用户头像>，点击<切换接听方式>，选择其中一种接听方式，点击<保存>。

方式二：拨打客服电话签入（切换到直线接听）

前提是：您已经在7x24cc系统上保存过自己的直线电话/手机号码，想使用此号码接听客户的来电。

步骤提示：拨打服务号码 — 输入数字1 — 输入工号以#结束，具体操作如下：

① 客服使用电话/手机拨打合力所分配给您公司的服务号码（即使用7x24cc外呼显示的号码、可咨询管理员）

② 电话拨通后，您会听到一段提示语"您拨打的号码是坐席接听号码，签入请按【1】，签出请按【2】,返回正常通话流程请按【3】"——按【1】

③ 根据提示语输入【1】后，您会听到提示语"请输入工号，以#结束",根据提示语输入工号以#结束，例如:"8001#"。

如果您按照以上流程正确输入信息，最后您会听到一段提示语"签入成功，再见"，这时候证明您签入操作完成。