首页 > 帮助中心 > 新手指引 > 热门问题 > 在线相关问题 坐席状态在线,但是一直未分配会话? 坐席状态在线,但是一直未分配会话?检查坐席是否在对应的聊天技能组;或者是否已经达到最大处理数。更多相关信息,可参见 如何设置技能组 。 上一篇:坐席怎么切换当前客服状态? 下一篇:坐席能否看到访客正在输入的内容?
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