怎么流转工单？

点击<工单>，选择<我的待办工单>找到指定工单，然后编辑工单信息，选择下一步流转步骤和下一步处理人（可直接输入姓名或下拉选择处理人，点击<提交>按钮即可实现工单流转。

这里需要注意的是，合力云客服工单流转支持流转至下一位坐席，也支持流转到其他部门协助处理，还支持流转到工单池，工作人员可以到工单池子自己领取。