怎么设置常见问题？

如果聊天入口为机器人服务，访客进入聊天后可以推荐您设置的系统欢迎词和一组常见问题（常见问题最多显示10条）

点击<配置>菜单栏，点击<在线>，点击<访客常见问题>，点击添加分类或添加知识。

更多相关信息，请参见 访客常见问题配置 。