FAQ知识
管理员可以在<FAQ知识>里面去维护知识内容,管理员可以增加、修改、删除和停用知识点。
点击“知识点标题”打开知识点详细信息。
点击知识热度排行可以查看该目录下知识点,默认按照点击量倒序排列,可以反映出客户比较关心的一些问题。
您是否会遇到以下常见问题?
● 没有匹配到智能知识,回答未匹配回复为什么没有保存到未匹配问题?
管理员可以在<FAQ知识>里面去维护知识内容,管理员可以增加、修改、删除和停用知识点。
点击“知识点标题”打开知识点详细信息。
点击知识热度排行可以查看该目录下知识点,默认按照点击量倒序排列,可以反映出客户比较关心的一些问题。
● 没有匹配到智能知识,回答未匹配回复为什么没有保存到未匹配问题?