有没有一个比较好用的呼叫中心或在线客服系统？

        一个强大的智能客服呼叫中心系统能够帮助您的企业提高工作效率，改善客户服务体验，而在挑选合适的客服系统时需要考察系统的稳定性、功能性，最主要的还要考察服务商是否正规可靠、在国内排名怎样。这边为您推荐合力亿捷智能客服系统：

        1、功能上来讲：合力亿捷支持云呼叫与定制化呼叫产品，包括外呼、来电弹屏、IVR语音导航等多种基础功能，并且提供智能语音交互、智能语音质检、分析等智能化服务解决方案；另外还能够集成全渠道的在线客服，满足您实现各类服务场景的需求。         2、从部署、成本上看：合力亿捷呼叫中心提供云客服与自建的部署方式，云部署中又包含混合云等，为企业提供更合适的部署方式；在成本上云呼叫中心采用按需付费，坐席灵活增减，满足所有不同规模的企业采用。

        3、系统性能上看：在高峰期客服中心会面临大量的咨询或是呼叫，这时就非常考验系统的性能稳定性。合力亿捷采用负荷分担的组网方式，利用相互冗余备份，极大程度保障客户服务流程从接入到通话结束都是持续的通畅。另外合力亿捷呼叫系统是依托阿里云、百度AI等云平台，采用全国高规格IDC机房，数据库异地灾备机制，保障系统持续运行以及数据资料安全。

        北京合力亿捷科技股份有限公司成立于2002年11月，是一家提供呼叫中心全套解决方案的服务商。能够为用户提供从呼叫中心本地化部署到400号码、呼叫中心运营管理系统在内的全套解决方案，行业覆盖教育培训、快递物流、电子商务、金融保险等多种行业，致力于为企业提供完整的呼叫中心解决方案。