抖音，是一款短视频社交软件,是现在各年龄层次都相当喜欢的短视频平台，抖音上有各式各样的短视频风格，用户涵盖面积广泛，下至儿童上至爷爷奶奶都可能是抖音的用户。一些企业商家从中看到了商机，在抖音里投入营销获得更多的流量，在这个过程里，抖音第三方客服系统必不可少。抖音粉丝人口基数大，多客户无法同时沟通，极大程度降低效率，相当不方便。那么抖音接入第三方在线客服能改变什么？
1、多渠道统一接待
将抖音账号的所有数据对接到第三方在线客服系统以后，能够实现粉丝私信第一时间弹窗加声音提醒，由客服人员进行多客户同时接待。合力亿捷云客服系统可以对接抖音账号的所有数据，实现多账号，多渠道的统一接待，提升服务效率。而且用户还是在抖音上，全程不会感受到客服系统的存在。同时支持一键快捷回复，支持发送文字、表情、图片、链接等多种沟通方式，让沟通多样化。
2、用户画像
合力亿捷云客服系统可以智能识别访客来源渠道、搜索关键词、地域等信息，让客服在第一时间掌握客户诉求。以便客服快速采用相关话术，避免出现问东问西的状况，给客户带来良好服务体验。与客户沟通后，给客户打上多维标签，可以让客户的真实需求看得见，还可以让客服人员的话术能更精确切中客户的痛点。
3、聊天记录同步
抖音粉丝多，咨询量大，庞大的聊天记录难以查找、保存。合力亿捷云客服系统接入后会保存抖音的历史对话内容，支持随时查看，当用户二次到访，可以快速调取上一次的聊天内容以及用户的信息资料，方便客服人员进行销售转化。
4、数据分析
既然接入客服系统了，就不能将客服系统强大的数据分析功能弃之不用。合力亿捷云客服系统有多维度统计报表、可视化大屏监控和智能全量质检等功能，可以将所有抖音粉丝的数据进行导入，包括粉丝地区、粉丝性别、粉丝年龄段等，转化相关又包括粉丝活跃度、对话情况、转化率等数据都体现在客服软件中，方便账号运营人员进行数据分析，支撑企业数字化运营。
抖音账号在运营过程中存在很多难点，在这样的情况下，通过接入第三方在线客服系统快速突破抖音短视频APP本身的框架限制是非常必要的，借助第三方客服系统提供的功能，才能更好的助力抖音账号运营。合力亿捷云客服系统在线渠道全整合，适应性更强，更有业内专业运维团队监管，为您提供7*24小时的售后服务。
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