企业如何打造自己的私域流量池呢?首先重点应该放在如何获客以及客户引流上。企业微信最大的优势是与微信打通,支持文字语音、客户朋友圈等实现信息精准触达的功能渠道,帮助企业提升私域运营能力。那么如何将客户快速引流入企微,来实现精细化运营提供转化呢?合力亿捷私域管家为您提供了一套完善的解决方案:
I 客户引流,高效获客与一键添加自有客户
1、配置渠道/群活码,低成本高效获客
通过合力私域管家活码配置功能,企业可以在官网、各个推广界面、或是线下门店配置渠道活码或群活码,客户有意愿可直接扫码添加企业客服、或直接进入企业群聊,实现低成本高效获客,快速打造企业私域流量。
2、基于企业已有客户资源,一键添加用户企微
基于企业自有CRM客户,通过合力小精灵软件对接,销售或坐席可以直接在系统中通过点击一键添加用户企微,将用户直接转移到企业企微私域流量池来实现继续培育、孵化。
I 社交化CRM,唤醒企业80%沉默客户
1、对接企业自有crm,优化客户分层
合力私域管家支持接口对接,无需替换企业自有的CRM,帮助企业快速打通企微链路。同时在企业CRM里,销售通过商机线索或客户类型将客户进行分层,在一键添加企微导入客户数据之后,能够保存原有线索与客户类型,并结合企业标签来优化客户分层,基于客户群体分层实现精细化运营,通过企业微信语音文字、小视频、红包互动、朋友圈等更容易被客户接受的触达方式,唤醒企业大量沉默客户。
2、一键添加用户,规避企业资产迁移风险
另外对接企业自有CRM,还有一个好处在于能够规避掉绝大部分的客户资产迁移风险,减少销售自行添加带来的客户资源流失。合力私域管家通过合力小精灵,直接点击一键添加用户企微,一键式转入企业企微私域流量池,同时提高添加效率,减少风险。
I 建立标准化SOP,精准触达提升用户转化率
1、精准定位触达人群
首先基于合力私域管家实现企业自有CRM社交化,结合企微侧边栏用户画像、用户标签等数据,精确筛选出需要触达的客户,便于后续时刻跟进。
2、标准化触达消息推送
在精准定位触达人群之后,第二步则是根据客户的产品需求或是喜好,将触达消息以视频文件、或是文字图片等信息进行发送,实现针对客户的个性化触达。另外结合合力私域管家的客户数据雷达功能,企业可以及时了解到客户对发送内容的关注度,或是其他产品信息内容的点击数,针对相关内容来提升用户兴趣与活跃度。
3、制定一套标准的触达策略
为了提供触达效率,企业可以制定一套标准化的触达推送策略,选定执行人(销售或坐席),以及设定时间等触发机制后,坐席会自动收到SOP任务提醒,然后可直接一键点击,完成所有的SOP内容推送,实现对客户的即时触达,提升转化。
在打造了自有的私域流量池之后,如何提升用户转化才是企业的最终目的。仅依靠传统电话的客户触达方式,企业大批客户数据也难以激活,合力私域管家基于企微社交化渠道,提供了强大的客户营销运营功能来实现私域客户运营,提升用户转化。