随着私域运营概念的兴起以及公司管理需要，越来越多的企业选择企业微信联系客户或者创建相关客户群，并通过第三方私域运营工具来实现客户管理，提高转化率。
目前私域运营正处于摸索阶段，对于大多数企业来说，低成本、轻量启动的高效私域运营管理工具，才是企业的最佳选择。而合力亿捷推出的“电话&微信双剑合璧”的产品正正满足企业需求。
I 社交化CRM，低成本开启私域运营之路
合力亿捷“电话&微信双剑合璧”其一是将云客服与企业微信打通，并开放接口对接企业自有CRM，无需更换新系统，帮助企业打通CRM与企微链路；其次是原有客户资产无缝关联企微池，在原有CRM上实现一键添加企微，快速关联企业微信，规避客户资产迁移风险；第三是基于原有CRM客户分层做运营，按照原有客户信息，将客户分不同阶段做精细化运营。通过以上三点，围绕社交化CRM这一思路低成本开启私域运营之路。
I 合力亿捷“电话&微信双剑合璧”产品方案
1、多种引流方式，聚合客户数据
合力亿捷企微管家能够支持公众号、官网、小程序等渠道流量快速接入，一键添加企业微信、渠道活码、短链接等，搭建全场景流量池，同时可以智能分流，支持指定分配或者多人接待，实现高效获客、触客、聚客。
2、Socialized自有CRM ，无需替换原有CRM
企微管家可以与企业自有CRM打通，即可构建完善的企微客户画像体系，突出实现企微流量池的社交化运营。基于客户分层，通过整合多接触点客户数据，更加细致的展现用户消费行为，提供个性化服务，引导用户逐层转化。
3、SOP策略帮助促成客户转化
SOP=定位人群+标准内容+推送策略，通过对公海客户的筛选，制作一套实践有效的标准化内容，然后规定好发送机制针对公海沉默客户孵化，将80%沉默客户激活，促成客户的成交转化。
4、销售行为与客户资源管控
合力亿捷企微管家支持会话存档 ，对客户与员工的文字、语音、图片等聊天内容自动保存，添加的客户或者客户群都属于企业，员工删除客户后管理员会收到提醒，可以及时挽回客户，员工离职其名下客户可以分配至其他人员继续跟进，减少人员变动带来的客户流失风险。
通过企业微信积累的客户资源是企业私域流量运营的重要构成，合力电话&微信双剑合璧方案结合社交化CRM这一思路帮助企业获客引流与客户运营，促成客户转化，通过与企业微信原有的功能融合，支持多渠道快速接入，自动回复、会话存档与sop策略来进行客户运营；并能对接CRM，实现云客服数据共享，提升客户跟进效率；客户删除预警与离职继承减少客户流失风险。
