近几年医美行业迅猛发展，“颜值即正义”引导人们关注起这个行业。然而尽管行业市场潜力巨大，但是根据数据报告显示，医美行业营业困难也是不得不关注的现实问题。造成这个问题的原因大多是用户消费频次低、触达难，医美行业自身因为黑机构陷入流量焦虑、用户缺乏信任的难题中；另外疫情反复，线下销售路径更是难以获客。
随着公域获客成本的增高，公域获取的用户质量参差不齐，医美行业单纯依靠营销推广的流量红利来为企业获取商机的情况，俨然行不通了。因此，精细化的私域运营开始映入医美行业领导的眼帘。医美行业的特殊性在于对用户有着天然的“依赖性”，这就意味着构建私域流量，医美机构才能稳步发展营业。甚至可以这样说，医美行业发展至今的所产生困境，就目前而言，唯有依靠私域运营才是解决难题的最佳途径。
I 医美行业待解决问题
1.消费者对医美行业的信任缺失，用私域来培育
医美行业的过度营销、频频发生的医美丑闻，使得消费者的信任度和购买信心下降。除此以外，由于医美项目的特殊性，消费者的购买决策周期较长，因此更需要通过私域进行客户信任的建立与客户认知的培育。
2.医美行业获客成本高、用户质量低
随着互联网流量红利的消失，公域流量成本攀升，医美行业的获客成本愈发高昂。此外，多渠道的获客途径，虽然扩宽了获客渠道，但获取的客户质量参差不齐，造成投入成本的浪费。
I 解决方案
针对医美行业的以上困扰，合力亿捷推出了私域SCRM产品，通过多维度产品功能的辅助，助力医美行业在私域的精准化运营。
（1）引流获客：自带客户标签，协助企业筛选高质量目标客户
医美机构可以通过合力亿捷私域SCRM产品提供的渠道活码来添加新客，并且能够有效分析客户来源，精准定位客户需求，同时也便于机构分辨无效客户的来源，从而调整后期的广告和渠道码投放策略。
（2）客户画像：构建客户信任，进行针对性的内容触达
合力亿捷私域SCRM为了更好的对接好企业数据，在产品架构上考虑了很多针对性的设计接口，来融合接洽公域推广信息、企业自带的业务系统、第三方订单系统等数据。通过此类功能，医美机构能够更加清晰客户需求，这样一来能够从符合客户需求的角度，与客户产生联系与信任，再配合完整的客户画像，实行针对性的内容推广，建立与客户之间更密切的联系。
（3）增购/复购SOP
对于医美行业的私域运营来说，最重要的价值点之一，便是实现客户的增购/复购。相对来说，医美行业的产品周期更为明显，例如水光针一般按疗程算，3次为一个疗程，一般是20-30天注射一次。而每个疗程即将到期时，需要企业通过私域SOP触达，比如提示“该疗程已完成，可进行下一疗程”等话术，再度对客户进行培育，从而实现复购。
