云呼叫中心系统搭建费用

云呼叫中心系统的费用是根据部署方式和功能而定的，因此费用也有所不同。一般来说，费用主要按照每月和每呼叫来计算，还有可能收取一次性服务费。云呼叫中心系统的费用也会随着服务的发展而变化，因此最好还是咨询当地服务商，以获得最新的收费标准。下面我们就来详细介绍一下三种云呼叫中心系统的费用。

云呼叫中心系统搭建费用：

一、公有云部署

公有云部署是指企业直接通过服务商提供账号密码的方式，登录网页平台实现客服功能，涉及到的费用主要包括坐席的租用费与通信费用。坐席租用费根据不同服务商以及系统功能版本的差异而有所不同。一般来说，公有云呼叫中心系统费用约为100-500元/月/坐席，而通话的费用主要是根据运营商的规则来确定。总体来讲，公有云是所有搭建方案里价格最低的一种方式，几乎不需要企业投入任何硬件设备，开通坐席即可使用。

二、混合云部署

混合云部署方案指的是呼叫中心系统应用与数据存储在云端，但通信线路是接在企业本地的。混合云呼叫中心系统部署的价格对比公有云，除了基础的坐席租用费用，还另外添加了一些部署本地硬件设备的成本，例如基础的中继网关设备等，费用一般在几千元上下浮动，价格也是能够让企业接受的。

三、私有云部署

私有云部署方案是指服务商将呼叫中心系统应用，还有数据都部署在企业的私有服务器上。费用上一般会涉及到基础的中继、网关设备、甚至是软件的买断费、服务器费用等，一般都会在数千、数万元、甚至本地部署的价格会上几十万都是很正常的。总体上看是三种云部署方式中成本最高的一种，因此目前主要适合那些对呼叫中心有着更高要求的大型公司企业采用。

合力亿捷云呼叫中心采用云端部署，系统0硬件成本投入，1个工作日上线，全国线上运营坐席14万+，支持弹性扩容和全国号码(400/95/1010)接入，支持按座席数量灵活开通，按需租用。