云外呼系统是什么？
云外呼系统是一种基于云计算技术的呼叫中心系统，能自动拨打电话、转接电话、记录通话内容等，具有高度灵活和可扩展的特点。企业搭建云外呼系统，可以大大提高企业的客户服务效率，提升客户满意度；也能最大程度上降低企业成本，提升工作效率。
云外呼系统有哪些功能？
批量外呼任务
支持自动化批量外呼或机器人外呼等多种外呼策略，实现高效外呼，从而提升电话外呼效率。
外呼弹屏
坐席外呼时，会自动弹出客户基本信息、历史沟通记录等，方便坐席快速了解客户需求，提供更加个性化和专业的服务。
数据批量导入
电子表格批量导入数据，可减少手动输入的时间和错误，并确保数据的准确性和完整性，提高外呼效率。
表单外呼任务
以表单的形式批量导入客户数据，筛选有意向的客户创建工单，以工单形式对客户进行全生命周期管理，提升商机质量和转化效率。
客户跟进记录
打通企业自有CRM系统，可实时记录每次跟进情况，并制定下次跟进计划，从而规范座席行为，方便后续的客户跟进与管理。
语音通话机器人
通过自然语言处理技术，为客户提供智能化的语音服务，解决常见问题，减轻坐席工作压力。
云外呼系统怎么收费？
目前市面上的云外呼系统主要采用云租用模式进行收费，这种模式的优势在于企业只需要按需租用所需的服务，无需投入大量的资金购买整套系统。价格的具体取决于多个因素，如部署方式、坐席数量以及是否需要定制化功能等。 企业在选择时应该综合考虑自身的实际需求，选择适合的方案，以实现成本与效益的最佳平衡。
云外呼系统推荐？
作为呼叫领域的老牌厂商，合力亿捷深耕行业20年，覆盖金融保险、智能汽车、教育、应急、政务等在内的30+行业领域，与10000+企业签约合作。与三大运营商紧密合作，保障通话语音清晰稳定，自主研发团队支撑企业功能需求开发。全国支撑的售后服务体系，7X24h服务热线和1V1客户群服务等等。无论是从企业口碑、系统功能还是售后服务方面，都是您的不二之选。
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