融合通信系统作为一种创新的通信模式，正逐渐成为企业和行业沟通协作的核心。它通过整合多种通信手段和信息技术，为用户提供了一个统一的、高效的通信平台。
一、终端接入层
移动终端：
如智能手机、公网对讲、智能手电、移动调度台、PDA智能终端、平板电脑、车载智能终端等。用户通过安装融合通信应用程序，可在移动网络或Wi-Fi环境下实现语音通话、视频通话、即时消息发送等功能.
桌面终端：
像桌面调度台、桌面视频终端等，配备较大屏幕和更强处理能力，适合长时间办公协作，可进行高清视频会议、文件共享和协同办公等操作.
专用终端设备：
在特定行业和场景中发挥专业接入作用。比如医疗领域的医疗监护设备，可将患者生命体征数据实时传输给医生，实现远程医疗诊断和监护；工业领域的传感器和控制器等设备，可接入系统实现工业自动化控制和远程监测.
二、传输网络层
承载网络：
可以是多种类型的网络，如公共互联网、企业内部局域网、移动通信网络（4G/5G等）等，负责传输融合通信中的各种数据，包括语音、视频、文本等信息 。
网络协议：
采用多种网络协议来确保数据的有效传输和交互，如SIP（Session Initiation Protocol，会话初始协议）用于会话的建立、修改和终止，RTP（Real-time Transport Protocol，实时传输协议）用于实时数据的传输，TCP（Transmission Control Protocol，传输控制协议）和UDP（User Datagram Protocol，用户数据报协议）等传输层协议也会根据不同的业务需求和数据特点来选用.
三、控制层
呼叫控制：
负责管理和控制通信会话的建立、拆除和维护等过程，实现用户之间的呼叫连接和通信路径的建立，包括对呼叫请求的处理、呼叫状态的跟踪和管理等，如通过SIP服务器等设备来完成呼叫控制功能 。
资源管理：
对系统中的各种资源进行统一管理和分配，如网络带宽、服务器处理能力、存储资源等，确保资源的合理利用和优化配置，以满足不同用户和业务的需求，保障通信系统的性能和服务质量 。
用户管理：
负责用户的注册、认证、授权等管理操作，确保只有合法的用户能够接入和使用融合通信系统，同时对用户的权限和访问级别进行控制和管理，实现不同用户的差异化服务和安全访问.
四、业务层
语音通信业务：
提供传统的语音通话功能，支持一对一、一对多等多种通话方式，如IP电话、语音对讲等，可实现清晰、稳定的语音通信，满足用户的日常沟通需求.
视频通信业务：
支持视频通话、视频会议等功能，通过摄像头和麦克风采集音视频数据，经过编码、传输、解码等处理后，在终端设备上呈现出高质量的视频画面和声音，实现远程面对面的交流和协作，适用于远程办公、在线教育、远程医疗等多种场景.
即时消息业务：
包括文本消息、图片、文件等的即时发送和接收，支持一对一聊天、群组聊天等功能，方便用户之间快速传递信息和进行交流沟通，类似于常见的即时通讯软件的功能.
数据共享业务：
实现文件、文档、图片、视频等数据的共享和传输，用户可以方便地在不同终端之间共享和交换各种数据资料，支持在线查看、下载、编辑等操作，提高工作效率和协作效果.
五、应用层
行业应用：
针对不同的行业和领域，融合通信系统可定制开发各种专业应用，如在医疗行业的远程医疗诊断、远程监护系统；在交通行业的智能交通指挥调度系统；在能源行业的远程设备监控和运维系统等，满足特定行业的业务需求和工作流程，提高行业的信息化水平和工作效率.
企业应用：
企业可利用融合通信系统构建内部的通信和协作平台，实现企业内部的语音通信、视频会议、即时消息、文件共享等功能，提高企业内部的沟通效率和协作能力，降低沟通成本，同时还可与企业的业务系统进行集成，实现业务流程的自动化和信息化管理.
公众应用：
面向普通公众用户，提供各种便捷的通信和信息服务，如社交娱乐应用、在线客服应用、智能家居控制应用等，丰富人们的生活和工作方式，提升用户的体验和便利性。
