在企业寻求提高客户沟通效率和服务质量的过程中,CC外呼系统成为了一个不可或缺的工具。然而,面对市场上众多的cc外呼系统供应商和多样化的价格方案,企业往往需要仔细权衡以选择最适合自身需求和预算的方案。
CC外呼系统价格一般在几百元到数万元不等,具体价格受多种因素影响,以下是一些常见的价格范围及收费方式。
一、按收费模式分类
一次性购买:
这种方式适用于对系统需求明确、预算充足的企业,一次性购买可以为企业节省长期运营成本,但需要承担较高的初期投资,一般费用在10000元-50000元之间。
租赁模式:
对于预算有限或希望降低初期投资的企业,可以选择租赁CC外呼系统的模式。企业可以根据自身需求选择租赁期限和租赁内容,按月或按年支付租赁费用,一般每个月租金在800元-1000元之间。
按使用量收费:
企业可以根据实际使用的通话时长、坐席数量等指标支付费用,这种方式更加灵活,适用于业务波动较大的企业,一般按照分钟收费,价格在0.1元-0.20元之间。
二、按费用构成分类
开户费:
供应商为提供外呼服务所收取的固定费用,根据系统、线路不同,一套的价格从999元-10000元之间。
套餐费:
根据坐席数和电话量,匹配合适的套餐方案,套餐内会包含一定的分钟数,价格一般在100多元到200多元每月不等,如110元/月、160元/月、210元/月、230元/月、270元/月、298元/月等。
坐席费:
部分系统会收取坐席费,大约每人每月费用约50-60元。
通信费:
按分钟或按月收费,价格一般在0.105元/分钟到2毛/分钟不等。