部署一个外呼呼叫系统需要考虑多方面的成本因素，这些成本不仅包括硬件和软件的购置费用，还涉及到通信费用、人力资源成本以及其他相关费用。
一、硬件成本
服务器：
若采用自建呼叫中心系统，需要购置服务器。
小型呼叫中心可选用普通服务器，价格在几千元到一两万元不等；大型呼叫中心对服务器性能要求更高，可能需花费数万元甚至更高。
若选择云呼叫中心系统中的私有云部署，服务器费用包含在服务商的整体报价中。
网关和中继线等设备：
用于连接电话线路和系统，实现通话功能。一般来说，普通网关设备价格在几千元左右，中继线费用根据运营商和线路数量而定，每月每条可能在几百元左右。
电脑、耳麦等终端设备：
电脑价格差异较大，普通办公电脑每台约3000-5000元；耳麦等设备每套约200-500元。
二、软件成本
呼叫中心系统软件：
自建呼叫中心系统时，软件需自行购买或开发，购买价格从几万到几十万甚至上百万不等；开发成本则更高，取决于功能复杂程度和开发周期。
云呼叫中心系统通常按坐席数和功能付费，公有云外呼系统基础版的行业收费标准约为100-300元/月/坐席，专业版收费标准约为300-500元/月/坐席；私有云部署的软件费用属于大头且为一次性费用，一般约为几十万不等。
智能机器人软件：
若添加智能机器人功能，其价格按照根据应答条数的不同量级收费，一般一个企业仅需一个智能机器人，费用从几千到几万不等。
三、通信成本
通话费用：
与运营商的通话套餐有关，一般在0.08元/分钟到0.3元/分钟之间。若使用虚拟号或特殊线路，费用可能会有所不同。
短信费用：
若系统需要发送短信通知等，短信费用一般在0.03元/条到0.08元/条左右。
四、人力成本
系统开发和维护人员：
自建呼叫中心系统时，开发和维护人员的工资成本较高，每月可能在几千元到上万元不等。
云呼叫中心系统虽由服务商负责维护，但企业也可能需要配备一定的技术对接人员，工资水平与当地同行业标准相当。
外呼坐席人员：
外呼坐席人员的工资主要由基本工资、提成、奖金等组成，每月工资成本可能在几千元到上万元不等，具体取决于地区、行业和业务量等因素。
五、其他成本
场地租赁费用：
若企业需要专门的场地放置服务器等设备，场地租赁费用需根据当地房价和场地面积计算，每月可能在几百元到数千元不等。
系统培训费用：
为使员工熟练使用外呼呼叫系统，企业可能需要进行培训，培训费用包括培训师费用、培训资料费用等，可能在几千元到上万元不等。
