合力亿捷智能语音机器人，作为一款集高效性能与广泛应用场景于一体的创新产品，正引领着智能客服领域的新潮流。
1. 功能优势
精准识别：采用抗噪音技术，能够精准识别用户语音，准确了解客户意图，即便在嘈杂环境中也能有效工作。
快速响应：响应时间快达1.5-2秒，能及时对客户的提问和指令做出回应，提供高效的服务体验。
真人语音交互：实现了真人配音和TTS的无缝融合，并支持场景化语音方案训练定制，使对话更加自然、流畅，让客户感觉像是在与真人交流。
多轮智能会话：可以轻松应对多轮对话应答，主动引导销售过程，按照预设的流程和逻辑与客户进行深入沟通，不会出现对话中断或混乱的情况。
支持打断：在对话过程中允许用户灵活插话，机器人能快速准确作出反应，并响应突发询问，充分模拟真人对话的灵活性。
精准意向判断：通过准确的语音意图识别和对话管理，智能应答客户的所有提问，能够根据客户的回答和态度，精准判断客户的意向程度，为后续的跟进提供有力支持。
无缝转人工：根据客户反应自然转人工处理，当遇到机器人无法解决的问题或客户明确要求与人工沟通时，能够快速、流畅地转接给人工客服，确保客户问题得到妥善解决。
全面的数据统计与分析：可记录每一次通话的详细信息，如通话时长、对话内容、客户意向等，并进行多维度的数据统计和分析，为企业调整销售策略、优化话术等提供数据支持。
2. 应用场景广泛
语音通知：适用于外卖、快递、银行等行业的通知场景，支持一键批量通知，高效完成信息传达任务。
信息确认：可用于对注册用户或购买用户进行信息确认，通过智能语音交互，快速准确地获取客户信息。
智能服务：能为产品咨询、售后服务等提供智能语音自助服务，解答客户常见问题，减轻人工客服压力。
客户回访：在信息确认、满意度调查等回访场景中发挥作用，通过智能应答和多轮对话，收集客户反馈和意见。
3. 技术实力与服务保障
深厚的行业积淀：拥有成熟的技术框架和众多应用案例，服务过如EMS、百度等知名企业，在行业内积累了丰富的经验。
云架构与开放接口：采用云架构，具有良好的扩展性和灵活性，开放接口可让企业按业务需求进行定制化开发和集成。
号码资源丰富：企业与电信运营商直签400号码资源，95号码全国落地，合法合规，满足企业不同的外呼需求。
数据安全保障：依托阿里云、百度AI等云平台，利用全国高规格IDC机房和数据库异地灾备机制，保障数据的安全可靠。
