合力金桥软件呼叫中心供应商针对人才市场的现状，以提高服务水平，树立企业品牌，做好客户关系管理：
呼叫中心系统还可以实现与网站系统轻松对接、数据同步：网上注册信息和系统录入的信息交互融合，客户来电可弹出网上信息，呼叫中心系统录入信息也可在网上显示。还可以提供网页对话工具，网上的求职者浏览网页时即可文字交流或点击拨号进入呼叫中心系统。
批量外呼、电话营销功能：对VIP客户、重要客户、合作单位往往需要定期回访、调查满意度或信息反馈，传统的方式是一个个打，费时费力，而万联呼叫中心系统提供了自动批量外呼的功能，即设置特定任务，把要回呼的号码列出，系统自动批量呼叫，大大提高了工作效率。
强大的会员卡管理功能：对于会员单位和个人，根据不同情况可以享受到免费进场、职位优先推荐、展位优先预定等特殊优惠，万联呼叫中心系统可以开辟一个绿色通道使VIP客户只要输入正确的账号密码就直通经理的电话，得到最快捷最尊贵的服务。
办公OA功能：彻底解决自动化、无纸化、移动网络办公问题。省钱、省力，优化资源和内部管理。
呼叫中心系统提供语音信箱的功能：在坐席全忙或休息日、节假日时，也能收到客户的留言，全面了解到客户的需求、投诉和建议，不断完善服务质量，让客户满意。
呼叫中心系统提供群发传真、语音、短信功能：对VIP客户或重要客户定期发送最新招聘信息、面试通知、参展邀请函等，一次可以发送成千上万份，大大节约了时间和人力成本，提高了工作效率。
多方会议功能：总部和各分部之间开会不再需要预定会议室，租用设备等，只需拨打分机进入事先设置好的语音会议室，即可实现多方通话，并有会议主持，让某个人发言、静音、进入或退出等功能。
可在联网单位、各分部远程设置坐席，实现同局域网里坐席的所有功能：使各个终端的数据与总部数据实现互通和共享，避免信息的重复登记和割裂。分支机构之间电话直拨分机号，沟通无阻，打破地域屏障。
呼叫中心系统提供质检和报表统计的功能：对每个通话都有详细的记录和录音，还可以自动让客户打分评价，如实地反映了工作人员的日常服务情况，并且可以根据各项报表，如中心进场求职人数、进场单位数、提供的就业岗位数、网站访问量、择业成功数等，对业务员进行工作业绩量化考核，并有针对性进行技术培训，大大节省了企业内部的人力资源管理成本。
