免费呼叫中心介绍：
随着内地营销方式的发展，企业已经意识到呼叫中心系统的重要性。我们就成都市场用户而言，有以下特点导致了企业上呼叫中心系统的顾虑。
呼叫中心的各种应用模式在中小企业均取得良好业绩。
对呼叫中心功能了解很初级，不清楚呼叫中心CRM系统给企业带来的好处；用户对自身在呼叫中心上的应用需求不明确；认为呼叫中心组建很复杂，造价不菲；现有的呼叫中心功能单一，标准型，满足不了企业个性需求；
对通信市场不熟，没有得到运营商给予优惠；
呼叫中心系统可以免费试用，客户可以从体验中知道自己的具体功能需求。
呼叫中心功能：
软电话条
自定义空闲、忙碌、小休等坐席状态
智能路由
多路由策略，支持不同路由规则
排队
设置不同呼叫队列排队规则
IVR
可视化IVR语音导航配置
来电弹屏
自定义弹屏界面，客户来电时展示
来电转接
支持将来电转接给其他技能组或者坐席
三方通话
支持坐席邀请其他坐席，加入三方通话
坐席管理
可按技能进行坐席、队列的管理
外呼任务
批量导入客户数据，自动执行外呼任务
服务小结
帮助坐席实时掌握自己的通话数据
未接来电管理
未接来电支持保留3天或7天
通话记录
全程录音云存储，方便检索下载
通话质检
自定义质检规则和评分
客户管理
全面客户资料和业务记录的管理
实时监控
实时掌握队列排队、进线量等运营指标
通话报表
提供多维报表，全面掌控数据
