随着科技发展的时代，现在企业进度越来越激烈越严重，很多企业已经获得了比较大的市场份额，也通过了很多手段对客户进行挖掘，现在有很多人使用了手机外呼系统，这样也利于了企业的一定推动，那么企业通过手机外呼系统有哪些功能呢？小编带大家一起了解一下。
一、手机外呼系统软件是什么？
手机外呼系统一般是指移动电话营销工具，增加能够拨打电话的时间，而且减少电话的重复率，提高了办公的效率，而且外呼系统具有拨打电话自动识别客户的信息。手机外呼软件的前端功能对于网络营销是必不可少的，一般在安装之后只要网络良好，只要账户和密码都可以使用，使用中一般比较稳定，有专用的号码池，不用担心号码被标记，而且也有指定的号码所有权，在使用之后一般可以过滤破坏，未接电话和关机连接之后，可以将客户变成手动，可大大提高电话的营销效率。
手机外呼系统一般有两大特点，一个就是自动的，另一个就是防封，一般来说客户主要是将手机号码输入到电脑之内，然后通过电脑进行自动拨号就可以，可以减少手机关机或者是空号码，节约了人力的成本，而且可以通过技术手段实现专线的处理，能够直接拨打中间的线路转变为呼叫方，你也达到了防封效果。是一种比较智能的应用手段，在现实中金融、保险、地产等其他行业都在使用。
二、手机外呼系统软件有哪些功能优势？
1、节约了手机拨号的时间
手机外呼系统最大的一个好处就是可以节约手动拨号的时间，因为在使用之后客户的号码比较多，如果进行单个拨打的话，可能会浪费比较大的时间，通过手机外呼系统软件，可以能够在有效的程度上节约手机拨号的时间，同时在使用之后可以挖掘更多的客户，促进企业的发展，而且更换系统，可以提高业绩。
2、可以跟进客户管理和跟踪
手机外呼系统不光对客户与客服之间的对话进行录音，而且在使用的时候可以再发掘一些潜在的客户，进行重点的交谈，在这种情况下，对企业的利润增长是比较有帮助的，而且外呼系统也可以达到进行语音录音的功能，但是一定要有一定的分数才可以进行录音，考虑的时间有限，所以一定要在有限的时间之内挖掘到潜在的客户。
3、实现电话录音
手机外呼系统一般比较好的功能就是电话进行录音，通过电话录音功能可以有效的接听客服人员与客户之间的录音，目前很多企业正在使用，可以通过语音录音来了解员工，也可以发掘一些潜在的客户，根据客户反馈的一些问题做出一些相关的调整，这点一般也是客户比较重视的和关注的话题。
