互联网的发展越来越迅速，各行各业的营销方式都变成了通话，电话营销模式，现在已经成为了企业的一个发展新方向，网络销售模式逐渐在改善，现在已经推动了营销管理的方式，而且电网线路已经成为了现代企业进行的网络销售手段之一，虽然实现网络销售的方式是比较多的，而且成本也并不是很多，那么小编带大家了解一下通话统计软件。


通话统计


1、报表导出


功能一般只是从手机中找出通话记录的报表，而且在报表的模板情况下自动生成编辑，通常以Excel模式导出，进行查看和修改。


2、通话录音


在使用该功能之后，一般支持通话录音的功能，可以在手机中查看通话的记录，并且保持和进行转发，方便监察企业员工在工作时候的状态，而且也可以实时监听工作的内容。


3、数据统计和查询


使用该功能之后，一般可以查看通话的内容，并且附加通话时间的显示，让企业更加的了解客户的具体情况，通过录音回放的功能，可以有效的帮助企业对销售功能进行监控和管理，而且该功能还可以对电话进行分类，不管是管理者和不同的客户群体都有效的管理，提高了企业的复购率。


而且该功能还支持多功能的导出，将通话记录可以导入到电子文档或者是表格，正在方便通话的时候进行统计，而且还可以根据内容进行分类统计，比如说拨打的时间号码、客户的性别以及客户的需求等进行灵活的调整，提高整体的销售业绩。


4、支持自定义模板


在使用该功能之后，一般可以通过自定义的模板通话进行实时的监控和管理，要整体的服务质量，而且在每个统计当中进行查看，可以有效地跟进客户，避免流失，能够提升客户的满意度，实现网络销售的最主要的方式之一，而且可以提升客户的满意程度，提高了销售人员的工作能力，而且还在企业管理中可以随时的掌握通话的具体内容，有便于管理。


5、自定义拨号模式


企业可以自定设置拨通号码的模式，用户可以自己根据情况拨打自己喜欢的模式，并且对每一次的通话进行详细的记录，在拨打号码时，一般可以在拨打之后有效提出办公的效率，传统的营销模式现在已经不再适合了，软件里面可以帮助企业更有效的经营管理，而且对每个员工可以帮助企业实现更高的管理。


6、便于管理


通话录音是一种比较好的一种营销模式的管理方式，可以让企业更加的了解客户的需求，了解服务的态度，而且在了解的过程中，可以根据员工的态度作出实时的调整，也可以了解客户的主要需求，看一下是否出现遗漏情况，据说录音听到的话术，提高更好的服务。