程控电话交换机是现在通讯中较为重要的设施之一，具有较多的功能，而且已经被广泛的使用在各种电话网络内。但是很多人对于程控电话交换机不是很了解，想知道程控电话交换机的功能以及应用的场景。下面小编就通过一篇文章为大家介绍一下相关的知识，有需要的朋友可以赶紧的看过来。
一、程控电话交换机的功能
1、自动接通
程控电话交换机采用的是计算机程序进行控制，可以根据主叫号码自动接听被叫号码，能够建立通。在主机上按号码的时候程序会自动检测到这个信号，然后向被叫号码发送信号，当信号键接通后就可以实现双方通话。在使用的过程中可以提高通讯的效率，并且还能够减少人工干预。
2、通话控制
程控电话交换机的功能较为齐全，可以实现呼叫转移、呼叫等待以及呼叫中心、语音信箱等多个功能。用户在使用的过程中能够通过对交换机的操作可以进行通话的控制和管理，并且还能够保证通话的质量。
3、信号处理
程控电话交换机可以自动识别信令信号，并且根据信誉进行相应的控制以及处理，比如数字、模拟、ISDN等通信协议，可以实现自动化的网络管理。并且该程序是由计算机控制的，可以对系统进行自动的检修和故障修复，可以保证通信的可靠性和稳定性，程控电话交换机可以通过软件或者是硬件进行升级，满足企业以及不同的场景需求。
二、程控电话交换机的应用
1、企业内部电话交互
在企业内部通信中通过程控电话交换机可以实现内部电话互通，并且还可以根据企业的设计进行电话会议、电话呼叫转移或者是呼叫等待等功能，可以提高企业的通信效率以及服务质量。
2、公共电话网
公共电话网一般指的是城市的电话网络，在使用程控电话交换机时，可以完成电话接入、语音信箱、呼叫中心以及呼叫转移等多个功能。
3、移动通讯
在移动通信中，程控电话交换机可以完成彩信、短信或者是语音互通等功能，将程控电话机使用在网络上还可以实现网络电话互交和网络语音会议等。程控电话交换机已经广泛地使用到生活中，而且随着技术的不断以发展，稳定性以及可靠性会逐渐的增加。
三、程控电话交换机的好处
在使用的时候只需要按照程序进行安装、配置、接入电话线路等步骤即可，操作起来较为简单，不需要受太多的限制，可以消除客户的顾虑。而且在安装后不需要雇用专业的维修人员，因为交换机出现故障以及问题的可能性都比较小，这样可以提高交换机的使用率，降低企业的成本。在从正规厂家购买交换机，可以保证产品的质量，能够使用的寿命也比较强，不需要频繁的更换。
