呼叫系统号码（5种类型号码介绍）

现在越来越多的企业都会选择适合的呼叫中心系统来作为本企业跟客户之间沟通的一种有效的方式，能够提高其沟通效率和服务水平，因此能够更好地发展本企业的业务。不过很多企业对于呼叫中心系统仍然是存在着一些不解之处的，比如关于号码的问题，那么呼叫系统号码是什么，今天就让小编为大家详细的介绍一下吧。

400号码

1、固定座机号码

不论是企业或者是家庭的固定电话都是可以直接作为呼叫中心的接入号码来使用的。简单来说就是可以直接将家里面或者是企业里面之前所安装的固定电话绑定到呼叫中心系统，那么就可以直接作为呼叫系统的号码来使用了，很简单很方便，不需要另外再申请新的号码。

95开头的短号码不是当地运营商所管理的特殊的号码。要使用95开头的短号码是需要进行申请的，而在申请的时候对企业需要有严格的要求，如果能够申请95短号码，那么是可以作为呼叫中心系统的接入号码。在申请下来之后，就可以将95号码跟企业需要绑定的电话线路绑定到一起即可使用。

400电话应该很多人都比较熟悉，这是运营商所推出的主叫和被叫话费分摊的电信增值业务，要注意的是400并不是指的电话，是有10位数的中转号码。400的号码是不需要企业安装别的通讯设备，可以直接绑定企业原有的电话就能够进行转接。

简单来说就是企业能够通过400就实现中继线功能。所以有了400号码企业只需要公布的统一的400号码，这样客户在打入电话的时候就能够转接到企业实体电话上面，很方便顾客的记忆。

800号码也被叫做是免费电话或者是集中付费业务。800号码其实跟400号码是有很多相似之处的，企业用来联系客户能够很好地宣传企业在社会上的形象。对于一个企业来说不管有多少分支机构，只需要对外宣传一个800的号码就可以了。

不过需要注意的是800号码跟400号码也有不同之处，因为800是由被叫方，简单来说就是由企业这一方来支付电话费用，而主叫方也就是客户打电话的时候是不需要另外付电话费的。

这些号码也被用作是呼叫系统的接入号码，不过使用这些类型的号码是需要绑定固定的电话线路的，比较常见的，如中国移动使用的电话就是1开头的，还有中国电信的官方电话，使用的是1开头的，这些都是这一类的呼叫系统号码。

总结：

对于一个企业来说，呼叫系统号码是可以选择多种多样的，不过一般来说企业都会选择一个号码，这样方便顾客的记忆，也能够维护企业形象的一致性，在对外的时候只需要公布这一个接入号码就可以了，而其他的电话就不需要对外公布了。不过虽然只是有一个接入号码，但是在呼叫中心，后台接入的通信设备数量其实是很多的。