软交换技术属于是一种可以实现通信交换的方式，在使用的过程中能够用于实现电话网络功能，传统的电话交换机属于是通过硬件设备能够有效的实现。
如果选择软交换机，可以依靠软件进行交换。软交换技术利用计算机软件能够模拟电话交换的功能，在使用的过程中可以进行呼叫转移、呼叫接通、呼叫转接等。在使用的过程中可以用于计算机服务器，能够有效通过软件进行转发电话呼叫。
一、软交换技术具有哪些优点
按交换技术可以通过客户需求进行灵活的配置和扩展，在使用的过程中能够有效根据需求进行调整以及更换功能。相对于传统的硬件交换机，软交换机在使用的过程中成本会比较低，而且也不需要支付昂贵的硬件设备。软交换机可以根据客户的需求进行有效的扩展，同时还可以处理大量的电话呼叫以及用户。
在使用的过程中，软交换技术可以集成多种通信功能，使用的过程中比如语音信箱或者传真等都可以进行交互。软交换技术也具有一些挑战，在使用的过程中对于网络的要求相对来说比较高，需要拥有足够稳定的网络，安全性方面也会比较关注，能够有效保护隐私。软交换技术属于是一种比较先进的通讯技术，在使用的过程中更加高效和灵活，所以现在越来越多的企业开始选择，是未来通信发展的趋势之一。
二、软交换与程控交换的区别
1、能够节约通信成本
如果两个办公室的距离比较短，通过使用传统的程控交换机进行部署，通讯的成本相对来说会比较高，如果选择软交换系统，软件在使用的过程中，只要有网店可以进行有效的沟通和交流，通话通常是免费的。
2、扩展容量方便，维护方便
传统的程控交换机在使用的过程中需要增加板卡，能够有效地扩展容量，如果扩展到一定数量的时候，便不能再进行增加板卡，也不能再进行扩展，需要重新启动设备。软交换只需要增加授权并可以进行扩展，数量增加以及相应的语音网关或者是ip电话。
在使用的过程中，由于客户公司在迅速扩展的过程中能够有效方便进行扩展新的办公空间。传统的开关接线比较繁琐，在使用的过程中如果有问题，维护成本相对来说会比较高，如果选择软交换软件，工程师可以远程地进行维护，能够有效节约维护的成本，同时还可以加快解决问题的时间。
