CRM客户管理端功能列表
客户管理
CRM客户管理数据看板管理员可以在<数据看板>页面,总览客户的各方面情况,如客户总数、客户状态指标 、客户状态漏斗、客户状态统计、客户预约跟进统计、客户来源统计等指标,用于监控客户的整体情况。不过需要注意的时,数据看板页面仅显示......
客户导入与筛重
CRM客户管理导入与筛重客户导入管理员可以一键导入客户信息,然后分配给不同的坐席去负责。点击系统菜单界面的<客户—客户导入>,操作区显示客户导入列表。管理员可以根据“导入坐席”进行简单查询。输入“导入坐席”后,点击<查询&......
公海规则配置
CRM客户管理公海规则设置公海客户即无所属人客户。管理员在<客户管理>-<公海设置>中可以配置回收机制、领取和退回规则、权限设置和子公海设置。配置之后系统会将符合回收机制的客户自动回收到公海客户,坐席按照配置的领取限......