CRM系统坐席端功能列表
公海客户领取和退回
CRM客户管理公海客户领取和退回什么是公海客户？对任何一个企业来说，销售都是企业发展的强大动力，企业的客户资源就可以说是企业最珍贵的信息。公海客户就是公共客户池，池子里都是没有销售归属人的客户，非本公司人员不可见。公海客户通常是企业通过各种......
处理新分配的客户数据
CRM客户管理处理新分配的客户数据查看新分配坐席被分配新客户时，新分配未处理”菜单会显示小红点，且系统推送小秘APP提醒。在云客服系统的<新分配未处理>列表里，就能看见管理员分配的所有客户。列表最前面的第一个客户，就是最新时间分......
查看跟进的客户数据
CRM客户管理查看跟进的客户数据在我的客户列表里面，点击<正在跟进>按钮，就可以查看所有正在跟进的客户。我们可以通过电话或者名称对跟进的客户进行精准查找，通过筛选按钮，按照客户状态、客户跟进、最近更新人、创建时间、导入批次、最近......