CRM系统坐席端功能列表
![公海客户领取和退回]( /uploads/allimg/20230601/3-23060109202K57.png)
公海客户领取和退回
CRM客户管理公海客户领取和退回什么是公海客户?对任何一个企业来说,销售都是企业发展的强大动力,企业的客户资源就可以说是企业最珍贵的信息。公海客户就是公共客户池,池子里都是没有销售归属人的客户,非本公司人员不可见。公海客户通常是企业通过各种......
![处理新分配的客户数据]( /uploads/allimg/20230601/3-230601091500444.png)
处理新分配的客户数据
CRM客户管理处理新分配的客户数据查看新分配坐席被分配新客户时,新分配未处理”菜单会显示小红点,且系统推送小秘APP提醒。在云客服系统的<新分配未处理>列表里,就能看见管理员分配的所有客户。列表最前面的第一个客户,就是最新时间分......
![查看跟进的客户数据]( /uploads/allimg/20230508/3-23050Q52045c0.png)
查看跟进的客户数据
CRM客户管理查看跟进的客户数据在我的客户列表里面,点击<正在跟进>按钮,就可以查看所有正在跟进的客户。我们可以通过电话或者名称对跟进的客户进行精准查找,通过筛选按钮,按照客户状态、客户跟进、最近更新人、创建时间、导入批次、最近......