呼叫中心和在线客服登录方式有什么区别？

登录方式选择“呼叫中心”，适用于电话客服接待，选定后登录能正常使用通话功能。

如果您的企业还开通了在线、CRM客户管理、工单等功能，选择“呼叫中心”方式登录后，一个平台就能处理所有客户业务，避免来回切换其他系统。

登录方式选择“在线客服”，登录后不能使用通话功能，适用于只开通了或本次登录只使用在线客服相关功能的账号登录。