怎么使用移动端在线客服?
客服除了在公司登录电脑处理聊天,还可以随时随地用手机为客户服务,电脑和手机消息同步,不落下任何一个访客,适用于坐席轮值班或调休时需要接待访客在线咨询的场景。
坐席需要先下载<小秘>app,输入账号密码登陆后,即可进入聊天页面(默认状态为在线)。
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