什么是热度知识？

对聊天知识进行热度排序，管理员可根据热度值添加/移出常见问题，并支持修改热度值

统计来源：访客咨询问题机器人给出了答案；或者访客点击机器人推荐的问题

温馨提示：访客点击常见问题是不计入热度知识的哦！