随着网购、网约车、外卖送餐等产业蓬勃发展，手机注册、缴费已经是家常便饭。接听/拨打陌生人电话的场景越来越多，随之而来的用户隐私问题也日益凸显。为了提高企业以及平台的服务以及好评率，保护用户隐私不泄露，实现“号码保护”，从而保护用户隐私不泄露，是各大网络平台迫切需要解决的问题！
其实“号码保护”是智能呼叫中心系统最重要的一个功能，早在很多平台上出现了，滴滴打车、美团等各大网络平台早就开始使用。这个功能的优势就是在于用户开启后将隐藏用户真实电话号码，虚拟中间号是为号码隐私保护而生，可以通过用虚拟的手机号来保护真实的手机号码，但是通话效果以及感知和日常通话没有什么区别。
以打车行业为例，可以实现下列场景为客户提供号码隐私服务：
用户打车后，接单的司机，能够通过APP，获取打车用户信息，但现实的手机号码并不是真实的手机号，而是虚拟号码，不过它与用户真实手机号做了绑定，于是司机在拨打这个虚拟号码时，用户也能够接听到来电，当订单结束后，智能呼叫中心系统隐号功能将解除用户与虚拟号质检绑定，此时司机将不能够再通过这个虚拟号联系用户，从而实现号码保护的目的。同样，用户端显示也非司机的真实号码，而是虚拟号码。通过上述流程，司机与打车用户间均不用担心手机号被泄漏的情况下实现网上约车。
合力亿捷智能呼叫中心系统提供服务号+分机小号解决方案，隐藏客户真实号码，有效保护客户隐私!适用于送餐、快递、打车等各大互联网平台，并受广泛好评。
