越来越多企业开始使用企业微信,企业微信也在逐步完善私域流量体系,为企业提供便利。微信团队推出的企业微信是唯一个和微信互通的工具,实现了消息互通、支付互通,开放了朋友圈、大群等功能。企业微信自带的原生运营工具也有短板,部分功能也受到限制,对于私域运营来说不够灵活,这时候就要使用企微SCRM来帮助企业搭建私域流量池。提供企微SCRM的厂商有很多,接下来为大家简单的介绍下合力亿捷企微管家。
I 渠道活码
合力亿捷企微管家支持在不同的渠道附上活码,支持单人及多人活码,无需验证,即成为双向好友。企业在线上一般是通过朋友圈、社群和公众号来进行营销,客户看到活动海报觉得感兴趣会扫描二维码;线下开展活动,客户到店消费通过发送优惠券的方式,将客户引入私域流量池。在企业做活动的时候,吸引的客户流量是巨大的,一个客服号往往支撑不住,有了渠道活码,就可以很好的进行分流,减轻客服压力。
I 精细化运营
合力亿捷企微管家提供各项精细化运营所需的工具,比如个性化欢迎语、多功能侧边栏和内容素材库等等。可以根据用户渠道、状态、商机等形式添加不同层级标签,针对不同类型的用户发送不同的快捷回复,支持发送文本、图片、视频等多种类型。
I 客户转化
合力亿捷企微管家借助企业微信开放的接口打通CRM,与合力亿捷云客服数据互通,支持将商机统一汇总到表单,一键外呼联系,员工也可以随时随地录入跟进内容,制定下次跟进时间、跟进计划,企业微信上会同步推送跟进提醒。
I 用户管理
企微管家支持会话存档,用户同意存档后,可获取员工使用企业微信与客户沟通的所有聊天内容。企业微信所添加的客户、客户群都归属于企业,即便是员工离职也无法带走客户,并且支持将离职员工的客户、客户群分配给其他的员工,保障对客户的服务不受影响。
私域流量的优势在于所获得的流量几乎是免费的,越来越多的企业希望通过私域流量来转化用户完成变现,合力亿捷企微管家基于企业需求,来帮助企业提升营销效果,向客户传递品牌价值,留住客户并转化客户。