企微私域流量运营是目前很多企业关注的重点,从而催生了各类企微SCRM工具,企业更多关注的是哪个SCRM工具可以将客户管理和运营与企微结合的更好,将企微赋能做到最优。合力亿捷企微管家基于完善的CRM客户管理功能,对接企业微信为企业提供客户运营支持。
I 企业面临的痛点
1、客户运营与数据管理不规范
微信作为社交媒体的主流平台,很多企业都会选择个人微信或者企业微信来与客户联系,但是个人微信无法有效管理客户,企业微信虽然有基础的快捷回复,消息存档等功能,但是后续客户运营与管理满足不了企业需求。
2、客户关系维护以及营销缺乏有效工具
企业虽然添加了客户的企业微信,但是没有完善的标签与客户管理流程,后续跟进或者维护缺乏平台支撑,不利于客户需求触达,容易导致客户流失。
I 合力亿捷企微管家助力企微客户运营
1、聚合全渠道用户数据,快速搭建流量池
合力亿捷企微管家支持公众号、官网、小程序等渠道流量快速接入,用户扫码就可以添加,没有人数添加上线,支持指定分配或者多人接待。
2、智能精准触达,提高沟通效率
客户扫码添加后企微管家会自动推送欢迎语,同时自动对客户添加标签分类,为后续精细运营打好基础,支持文本、图片、小视频等素材,同时能与云客服共享数据,展示以往沟通记录,提高沟通效率。
3、对接CRM系统,高效跟进客户
合力亿捷企微管家能够对接CRM系统,实现数据互通,沟通时显示客户以往历史,实时记录客户浏览动态,有利于销售精准沟通高意向客户,并能随时记录跟进内容,制定跟进计划,提高签单率。
4、客户资产沉淀,避免流失风险
合力亿捷企微管家支持会话存档 ,相关文字、语音、图片等聊天内容自动保存,添加的客户或者客户群属于企业,便于企业内控与离职继承,规避客户流失风险。
合力亿捷企微管家基于客户需求提供获客引流支持,为企业提供风险管控全场景解决方案,助力企业企微客户运营。