私有云方案是在企业内部搭建服务器来建立呼叫中心。这种模式的主要成本是有硬件成本（购买服务器费用）、软件成本（购买呼叫系统费用）、座席费用、实施费用及后期维护费用。那么，云呼叫中心私有化部署有哪些优势呢？
云呼叫中心私有化部署有哪些优势？
1、广泛适用于不同企业
云呼叫中心电话系统可以帮助企业提供高效的呼叫服务，还可以整合业务流程，大大提高工作效率。私有云可以根据客户当下需求来定制服务，这样可以适用于不同企业需求。
2、支持个性化定制
呼叫中心私有化可以更好地匹配企业的各项业务需求，因为私有化可以支持企业的个性化的定制。比如，呼叫中心可提供十多种IVR流程节点，企业可根据实践场景需求选择组合。同时，云呼叫中心系统还支持直接复制现存的方案进行业务流程的搭建，为企业快速打造全新的业务平台，并快速投入到实际使用过程中。
3、融入人工智能
云呼叫中心系统收集了电话、微信官方账号、小程序、APP，网站等多个渠道的咨询。IVR为客户提供灵活的互动语音服务，客户可以在语音导航下选择他们想要的信息。 其他功能如：智能座席分配，坐席排队、留言、转接ivr等功能可以实现客户服务接待的匹配，提高服务效率。另外，呼叫中心还可以自动识别客户级别，实现留言排队和VIP客户优先排队，保证客户的服务体验。
总结：
如今的云呼叫中心系统灵活度高、智能程度高，加上私有化的个性功能定制，能够满足企业在发展过程中对于客户服务的不同阶段的需求，陪伴企业一同发展。
