2023年了,你的销售还在借助Excel表格,使用座机拨打电话吗?
操作繁琐且不说;大量的电话号码,销售在手动进行外呼按键操作时,还容易因看错数字,导致打错号码;同时表格也不能帮助销售快速筛选出空号、关机、黑名单、高风险等号码,销售在面对大量的工作压力下,情绪大,工作激情低;反之,企业还无法衡量销售工作情况,更无法实时监管销售跟进客户的全过程。
解决以上问题,其实仅需要一套电脑拨号电话软件就可以了!
对于电销行业的销售来说,频繁的电话外呼占据销售一天工作量的一大半,有了工具的赋能,无论是解决销售封号问题,还是助力销售高效外呼上,无可厚非都帮助销售实现业绩提升的事半功倍。对于企业来说,电销团队使用外呼软件的作用也非常大,它帮助工作人员简化高度重复的工作内容,筛选空号、黑名单等无效电话,大大节省人力成本,是降本增效的好帮手。
I在操作层面上
外呼系统只需要非常简单的操作,销售只用在电脑网页上登录外呼系统,就可以使用语音通话、聊天、记录等功能。电脑摇身一变外呼神器,通过系统可实现一键点击拨号。也可以把现有客户数据批量导入到系统中,不需要手动输入,同时也支持数据导出,非常方便。
I在工作效率上
外呼系统支持机器人辅助外呼,批量外呼触达,自动筛除无效号码。也可以设置好通知语音,自动给客户进行电话回访,不用再手动拨号挨个拨打电话,大大提升了销售的工作效率。而且设置了公海池,将客户信息录入,销售查找客户信息更方便快捷。
I在客户管理上
通过外呼系统进行外呼时,能够实时记录客户信息,构成客户画像,销售沟通时能够看到客户历史服务动态;系统可实时记录客户的动态,并提醒销售及时跟进客户。对于已登记的客户信息同步到CRM系统,方便统一管理,销售也随时对老客户进行回访关怀。
I在销售管理上
清晰获知销售通话情况,通话录音随时可查可听,并配有智能质检,辅助管理层管理销售业务情况。后台还可通过数据看板、通话报表等功能,辅助管理层进行销售管理。
当然,如遇销售需居家办公或外出、出差等特殊场景,电脑拨号电话软件在销售个人电脑或移动端手机同样适用,外呼系统支持固话、手机、软电话三种方式接入,通话、录音、客户信息等功能正常使用,不受时间和地域限制。
在这里,不妨看看合力亿捷电脑拨号电话软件,此公司已有20年行业经验,从行业资质来看是非常具有优势的,无论从系统功能、还是技术稳定性方面都对企业有保障,并且与三大运营商互为长期合作伙伴,提供更稳定的技术支持。服务体系遍布全国,售后保障齐全,支持7x24小时全天候售后服务,功能多样化,满足企业各类业务需求。
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