呼叫中心系统的价格你真的了解吗？今天就来给大家详细说一说它的影响因素。
一、收费模式
计时收费是以分钟为单位，按通话时长计费，像得助呼叫中心系统就能按需设置，这种方式很经济灵活。
套餐收费适合业务大且呼叫量稳定的企业，能预先锁定低价，还可能包含智能路由、数据分析等高级功能。还有按呼叫次数收费的方式。
二、其他费用
除了收费模式，还有其他费用要考虑。比如带宽费用，带宽越高费用越高。还有根据服务级别或使用量收费的方式，企业可以根据自身需求选合适的服务等级。
三、系统相关因素
从功能上看，基础功能的系统价格相对低些，如果有语音识别、呼叫中心管理等一系列功能，价格会根据复杂程度增加，要是还有智能化管理、深度数据分析等高级功能，价格就更高了。
再看部署方式，云呼叫中心系统比较常用，座席使用费和通信资费都有一定标准。自建呼叫中心系统对规模小、客户资源少的企业可能成本更低，但要考虑硬件设备投入等成本。
租用服务器、独立部署方式适合大企业，价格较高，外包给第三方服务商对小企业来说价格相对便宜且服务有保障。座席量也是，座席越多价格通常越高。
四、版本因素
基础版价格相对低，大概在300元到6000元之间，高级版功能更丰富，价格在8000元到10万元之间。
不同的呼叫中心系统提供商价格也有差异，有的还会收一次性开户线路费，还有各种套餐费等不同收费形式。
