电话线路在通信系统里可是相当重要的,它主要负责传输语音信号。随着技术不断进步,电话线路的种类也越来越多啦。今天就给大家分享一些常见的电话线路类型及其特点。


电话线路


一、线路类型


1、SIP线路


它是基于互联网语音协议的一种通信线路。它有不少优点呢,比如可以通过电脑端直接外呼客户手机号,外显号码既可以是固定的,也可以随机生成,而且还支持多种外显号码类型,像95、96开头的号码、混显线路、大号线路和全新小号线路。


2、透传线路


它的定义是坐席的号码直接作为外显给客户。这里面又分几种情况,像回拨线路,外显业务员真实手机号,业务员手机号不产生话费,全是接听。


AXB线路呢,业务员的手机是外呼的,不过存在外呼次数过多封号风险;小号透传线路模式跟自己手机号直接外呼给客户没区别,完全解决不了封卡封号问题。


二、如何选择?


通话质量是很关键的,特别是在商业环境中,一定要确保线路稳定,通话质量好。还有防封号功能也很重要,要避免因高频呼出导致封号。另外,成本效益也得考虑,要根据企业的预算和需求,选择性价比高的线路。


这里还有一些注意事项要告诉大家。电话线的信号损耗会影响通话质量,尤其是长距离传输的时候。所以我们要定期检查和维护电话线路,确保它能正常工作。