现在呼叫中心使用的频率越来越高了，特别是电话销售行业，能够快速的与客户建立沟通，并且为客户提供较为专业的服务，提高产品的销售额度。但是使用不同的呼叫中心系统所需要的费用也不一样，那么常用的呼叫中心费用是多少呢？下面我们就来介绍。
一、常用呼叫中心价位
常用的呼叫中心价位跟选择的方式有关，不同的选择方式所需要的费用也会有所不同。比如说呼入型的呼叫中心系统，该系统一般是使用智能呼叫系统来进行呼叫，可以增加企业与客户之间的沟通几率。呼叫中心系统能够提高企业的服务水平，还能够频繁大量的向外拨打电话，对于产品的销售有着较大的好处。该系统可以根据企业的需求，通过按月收费或者是按照人工坐席的数量进行收费，按月收费的价格，一般在上千元左右，人工坐席的收费一般是在300~400元个人左右，该系统部署较快，成本较低，运营较为稳定。
云呼叫中心是现在较为常用的呼叫中心模式，该模式具有公有云、私有云或者是混合云三种部署方案，部署的方法不同，所需要的费用也会有所不同。一般来说公有云的价位相对的便宜，能够满足企业的日常需求，但是数据的安全性稍微的低一些，私有云的价格要高一些，可能在十几万左右，该方法是将服务器云端部署在私有云上，数据安全性比较好，能够保证客户的资料，并且沟通起来也较为方便。
二、呼叫中心系统有哪些？
1、云呼叫中心系统：云呼叫中心系统是将服务器部署在云端，这样在使用的时候可以通过互联网进行访问和管理，不需要安装硬件和软件，操作起来较为灵活，能够满足企业不同的需求和发展。该系统具有较多的功能，比如实时监控、自动语音应答以及智能分配等，能够为客户提供较为个性化的服务，同时还可以减少客户的等待时间。
2、社交媒体呼叫中心系统：社交媒体呼叫中心系统支持多个渠道的接入，可以满足客户的不同沟通方式，使沟通更加的简单快捷，而且还能够将客户的留言或者是反馈生成工单，将其发送给工作人员，可以使工作人员根据客户的反馈进行服务优化或者是产品性能优化等，增加产品的市场竞争力。该系统还能够对市场的数据进行调查分析，可以在企业进行一些决策时提供依据。
3、智能呼叫中心系统：智能呼叫中心系统是现在较为常用的呼叫中心系统，该方法是将人工智能技术和语言处理技术相结合，能够为企业提供自动回复、智能语音识别以及自动应答等多个功能。这样可以减少客户的等待时间，并且根据客户的需求为其提供相应的服务，还可以对客户的信息进行分类管理，可以优化工作流程，提高服务的质量。
