合力亿捷呼叫中心系统能够满足不同规模企业的电话营销与服务需求,主要通过各个业务应用场景的支撑,如电话呼入/电话呼出,电话自动呼叫,外呼任务,智能多级语音IVR导航,客户来电弹屏,外呼弹屏,电话转接,通话转工单协作,实时监控,通话协作,通话质检,通话报表等40+通信增值功能,帮助企业提升客服服务效率,提升日常服务质量,实现客户的高效联络服务。
更多功能详见:呼叫中心系统功能
1、多种接听方式
2、通话标签
3、语音IVR导航
图
4、来电弹屏
5、工单流转
6、开放接口
7、客户管理
8、通话录音
9、通话报表
10、一键拨号
11、自动外呼
12、语音机器人
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