在当今数字化时代，云呼叫中心成为了企业提供高质量客户服务的重要工具。然而，市场上存在众多的云呼叫中心解决方案，企业如何选择适合自己的呼叫中心软件成为了一个关键问题。为了帮助企业作出明智的选择，下面将介绍一些目前市场上排名较高的云呼叫中心解决方案。
都有哪些云呼叫中心？
1、合力亿捷
合力亿捷云呼叫中心采用云端部署，系统0硬件成本投入，1个工作日上线，全国线上运营坐席14万+，支持弹性扩容和全国号码(400/95/1010)接入，支持按座席数量灵活开通，按需租用。
2、网易七鱼
网易七鱼以人工智能为基础，深度融合客服机器人、智能在线客服、工单系统、呼叫中心的 一体化智能平台，打造标准化、专业化的客服服务。网易七鱼是国内领先的企业级智能云呼叫中心系统，为企业提供集云呼叫中心，智能在线客服软件，呼叫中心管理为一体的外呼，电销解决方案。
3、Udesk
Udesk智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、全面的数据展现，让企业能够高效出色地完成客户的沟通。具有自定义IVR、预测等待时间、最佳客户分配、第三方集成、坐席工作台、三方、转接、咨询、呼入、呼出、预测式外呼、渐进式外呼、预览式外呼、手动外呼、手机app等功能。
4、得助
得助-云呼叫中心是新一代智能云呼叫中心，支持自定义按键导航、语音播报、转人工客服等模块，实现24小时电话自动咨询服务，支持按键或语音进行身份验证、号码验证，轻松实现交互式语音应答流程。来电智能弹屏，基于客户画像，客户来电时可轻松掌握客户信息，服务过程可标注、可转接、可派单，实现坐席高效通话。
需要说明的是，以上仅是市场上一些较为知名的云呼叫中心解决方案，并不代表其他解决方案的质量不高。企业在选择适合自己的云呼叫中心软件时，需要根据自身需求、预算和可扩展性等因素综合考虑。此外，还可以借助第三方独立机构的评估和用户评价，更全面地了解各个解决方案的特点和优势。
在选择云呼叫中心解决方案时，企业应该注重平台的易用性、功能的全面性以及提供的支持和服务。只有根据企业的实际需求选择合适的解决方案，才能够真正实现提升客户服务质量和效率的目标。
