现在越来越多的电销行业在使用云呼叫中心系统为企业提供较为便利的条件，提高企业与客户之间的接通率，有助于企业的发展。那么，云呼叫中心电销系统的功能有哪些呢？下面小编为大家介绍一下。
一、云呼叫中心电销系统功能介绍
1、一键拨号
云呼叫中心电销系统具有一键拨号的功能，该功能一般是在企业批量的导入电话后，通过一键拨号不间断的向外拨打电话，能够提高企业与客户之间的接触。通过一键拨号还可以对客户进行回访或者是消息通知等，能够减少客服人员的工作压力，同时也可以使其将更多的精力花费在潜在客户户的拓展上，可以提高产品的销售额度增加。拨号功能一般不需要安装其他软件或者硬件是由供应商部署在云端的，能够为企业减少搭建的成本费用。
2、来电弹屏
来电弹屏是在客户拨打电话的时候，能够将客户的基本信息显示出来，这样能够方便客服人员了解客户可以根据客户的需求为其提供个性的服务，可以提高客户的满意度，同时也能够增加客服人员的接待效率。
3、自动话务分配
云呼叫中心电销系统，在客户拨打电话的时候，能够通过按键或者是语音操控等方式将客户引导到不同的客服人员座机上，可以减少客户的等待时间。云呼叫中心系统通过及时的响应客户的需求，能够提高客户的好感。且通过自动话务分配功能，还可以将无人接听或者是空号的电话过滤出来，可以减少工作人员的等待时间。
4、数据管理
适用于呼叫中心系统能够将客户的数据进行管理，其中包括客户的姓名、联系方法、购买历史以及访问历史等，还可以将客户进行分类，这样当工作人员有需求的时候，可以通过关键词进行搜索，能够快速的掌握客户的信息，能够根据客户的需求进行精准营销。
二、云呼叫中心电销系统的优势
1、灵活性好
云呼叫中心电销系统的灵活性比较好，该方法是通过互联网进行连接，在随时随地都可以拨打电话，并且还可以在客户有需要的时候及时的接听或者是处理客户的电话，能够提高企业的服务水平以及运营效率。并且该系统还可以根据企业的需求不断的扩展或者是缩减业务，这样更加符合企业的需求。
2、成本较低
云呼叫中心电销系统可以采用租赁的形式使用，这样企业能够减少前期的购买硬件或者是软件的费用，能够降低企业的运营成本。在付费的时候可以根据企业的需求通过按月付费或者是按季付费。也可以采用坐席付费等方式使用，这样企业只需要专注在业务方面即可，可以为企业减少一定的运营成本。
