很多企业都会通过电话外呼系统为客户提供服务,而且通过该方法进行外呼,还能够减少封卡封号的现象,企业的产品推销以及活动推广都有着比较大的好处。那么视频电话外呼如何收费呢?很多人对这一个问题比较好奇,下面小编简单的为大家介绍一下。


呼叫中心


一、视频电话外呼怎么收费?


1、按套餐收费


按套餐收费是较为常见的收费方式,意思也就是说每个月消耗多少流量,就需要收取多少的费用,该方法适合用于外呼量比较稳定的企业,该方法进行收费,如果使用的量比较大,收费也会相对的便宜,能够帮助企业节省一定的成本。


2、按坐席收费


视频电话外呼系统也可以采用按坐席收费的方式。该方法一般是使用在租赁的呼叫中心系统每位坐席的费用大概在几百元左右,但是通话的费用是另外算的,办法的灵活性比较好,如果企业的需求量较多的时候,可以适当的增加坐席人员的数量,但是这时候费用也会有所增加,的咨询量降低的时候,也可以通过适量的减少人工作息的数量,节省费用。


3、实打实消模式


该方法一般是按照使用流量多少进行付费的,适合用于电话销售量比较大,但是人员流动量也比较大的公司,这样在使用的时候能够避免员工流水造成的流量浪费,但是该付费方式已经逐渐的减少使用。


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二、电话外呼系统的功能


1、一键拨号


传统的电话外呼系统需要员工频繁的拨号,这样会造成时间浪费,通过电话外呼系统能够将所有的号码批量的导入到系统内,然后通过一键拨号功能向外拨打电话操作起来会更加的简单,可以提高工作效率,该系统会将接通后的电话转接给人工客服,这样能够减少人工客服等待的时间。


2、过滤重复号


现在的电话外呼系统能够将重复的电话号码删除掉,也可以将无法接听或者是拒听的号码保留下来,更换时间再进行拨打,这样能够增加与客户之间的沟通几率,可以让外呼的电话更有目的性,增加接通的几率,也可以减少人工频繁的是号码造成的时间浪费情况。


3、通话稳定性好


该系统的线路一般是由运营商供应的是专门用来进行电销的项目,在与客户通话的过程中,线路的稳定性比较好,能够保证通话的质量以及音效,可以减少频繁的外呼造成的封卡封号现象。


4、数据管理


该系统还可以将客户的资料进行收集整理,可以使销售人员根据客户的资料进行精准营销,增加产品的销售额度,以及客户与企业的粘连度,而且还能够跟踪销售的进度以及出单的进度等,通过多方面的调查,能够了解产品的销售情况以及市场的需求。