现在很多企业使用AI智能外呼系统，可以在短期内开展大量的外呼工作，但是可能会出现电销卡被封号的现象，因此会有很多企业在寻找各种各样的解决办法，外呼系统已经成为了比较受欢迎的工具之一。
一、AI智能外呼的缺点
外呼系统的缺点是收费要比电销卡贵一些，在使用的过程中，由于外呼系统搭建是运用商提供的线路，所以对行业会产生一定的限制，而且审核过程也比较严格，所以需要对行业进行筛选。稳定效果相对来说还可以，只用智能外呼系统，通常不存在批量封停。
二、AI智能外呼系统的优点
电销外呼系统属于是现在比较流行的一种系统，能够有效的批量拨打电话，同时还可以自动过滤掉异常的电话，比如绰号或者是空号，在使用的过程中，电话接通后便会自动转接人工，有效提升人工的工作效率，同时还可以提升拨号的效率。在接通电话的时候，系统会自动录音，能够做出相应的数据记录，同时还可以对数据进行合理的分析，对于管理提供了很好的便利。
电销外呼系统在使用的过程中，通常是由计算机进行处理的，能够有效解决人为因素所造成的影响，同时还可以提高企业的管理度。在使用智能外呼系统的过程中可以整合企业资源，一般不需要太多的硬件支持，并且可以使整个系统具有扩展性，在使用的过程中维护操作较为简单，同时可以提高业务量，系统也可以随时的进行扩容。
电话外呼系统不仅可以提高人工坐席的工作效率，还可以有效地完善考核机制，可以督促电话销售人员有效的提高工作效率，同时还可以享受到来自各个渠道的话费优惠，能够有效的挖掘客户的价值，同时还可以帮助企业提高经营效率。对于企业可以获得很多新的商机，能够有效实现企业的降本增效。
外呼系统的优点是可以全面获取客户信息，然后智能的分类，但是在使用的过程中需要及时了解客户的意向，也需要全面的获取客户的信息。电话机器人可以全面抓住客户的语义数据，了解客户的意向，然后进行智能的分类，可以筛选出意向客户，然后再由人工进行跟进。
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总结：
外呼系统通常能够有效做到自动化智能化，在使用过程中受到了很多企业的好评，优势比较多，而且还可以自带黑名单，功能能够有效降低，出现投诉封号的现象。接通率要比电销卡接通率更高一些，同时还设有客户管理功能，能够有效提高电销的效率。
