电话销售一直都是很多企业的主要销售方式，通过电话的方式与客户联系沟通，筛选意向客户。客户则可以通过电话联系企业的客服人员，解答自己想要知道的问题。传统的电话销售存在很多的问题，比如效率低下、通信成本高，以及容易给人造成一种骚扰电话的感觉。
现在国家对于拨打电话方面管控比较严格，采用传统的电话进行电话营销，容易出现很多问题，比如被封号或者是封卡等等。所以现在很多企业会采用双呼系统平台与客户沟通交流，可以很好的解决以上这些问题。下面我们就来详细的了解一下双呼系统平台有哪些优势。
1、降低成本
传统的电话销售是采用电信来拨打电话的，电话费用不低。使用双呼系统平台，企业只需要在相应的平台注册一个账号，就可以进行电话外呼，也可以接通电话，可以省去一笔不小的电话费用。另外，双呼系统平台还可以实现智能机器人拨打电话以及接听电话，对于一些简单的问题，可以设定电话机器人与客户沟通，所以在一定程度上能很好的降低人工的成本。双呼系统平台的功能是很强大的，比如有呼叫中心系统管理，还有录音管理，以及客户管理、知识库等等，可以很好的管理客户的信息，分析客户的意图等等，在这些方面也可以减少人工成本。
2、提高效率
对于一个企业来说，效率是关键，如果采用传统的电话营销模式，需要一个一个的拨打电话，且需要人工拨号，这样需要花费大量的时间。使用双呼系统平台通过电脑，或者是手机，就可以实现一键拨号，且可以批量拨号。不仅不需要人工拨号，只能机器人还可以实现自动接听，以及自动回复，大大的提高了企业员工的工作效率，也提高了企业的效益。
3、统计数据
双呼系统平台可以统计客户的数据，也可以统计员工的数据，比如统计员工拨打电话的次数，拨打电话的时间，以及了解客户的接通率，还有拨打电话的质量等等。这些数据可以作为考核员工的数据，如果员工的业务技能不熟练，需要及时培训。
4、使用方便
如果使用的是云呼叫中心系统，企业是不需要购买服务器以及独立机房的，开通账号即可使用，所以使用起来是很方便的。
5、减少封号
传统的电话营销模式拨打电话次数过多的情况下，容易出现被封号的情况，使用双呼系统平台则可以很好的解决这个问题。同时，还可以减少骚扰，避免被客户投诉出现封号的情况。
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总结：
在企业内部使用双呼系统平台除了可以更好的联系客户，提高效率，且提高企业的效益，提高客户对于企业的满意度以外。对于客户内部的管理方面也可以更加的便捷，且高效。需要注意的是，如果企业要使用双呼系统平台，需要与正规的服务商来合作，这样才能更好的保证安全，避免出现意外情况。
