现在市面上的呼叫中心变得越来越多，使用方法也比较简单，很多企业在购买以后，只需要向第三方服务商接通企业的话机，便可以正常的使用。所以越来越多的企业开始使用呼叫中心系统，属于是一个简单系统规划，在使用后需要对呼叫中心有个专业的了解。在使用的过程中，需要对系统网络进行知识了解，才能够做到心中有数，可以有效设定方案，下面通过文章为大家介绍呼叫中心中继线路的相关内容。
一、什么是中继线线路
中矩线线路通常可以用于连接用户的交换机，在使用的过程中可以以直接连接两个交换系统，在建立好以后，能够使中继线路提供双向通讯。呼叫中心系统的中继线路通城是指呼叫中心的公众电话网通道，在使用的过程中，主要帮助呼叫中心内部电话与电话网进行互通功能，听起来可能会比较绕，但是企业可以简单的理解为电话线路。
二、呼叫中心中继线分类
呼叫中心中继线分类通常有数字中继线，固话线路等，在使用的过程中，数字中曲线通常是指在末端物理接口外形，进行网络接口，通过数字交换机，可以接到普通模拟电话机上面，在使用的过程中，常见的有普通电话线和一根电话线接一台电话机，固定线路通常是指数字中继线路。
三、中继线路说明
1、手机卡线路
无线座机曾经在电话营销里面使用率通常会比较高，通常是利用手机卡的插入，能够让无线座机像普通电话机一样正常使用。无线接入台可以转为有线，连接普通电话机以后，企业规模便会有效的扩大，很多企业都希望利用电脑控制无线座机，可以接通电话，能够使用USB接口实现这个功能。使用无线信号或者是IP信号设备能够有效提高使用率，手机卡可以作为中继线路使用。
2、SIP线路
SIP线路通常是指VOIP，在使用的过程中，通过网络传输呼叫指令语音，就是常说的网络线路企业可以在电脑上安装一个软件，并可以进行呼叫，能够有效的进行拨打电话，呼叫中心客服，需要让客服戴上耳机进行电脑通话，不需要再拿着话筒拨打电话了。
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总结：
平时在拨打电话的过程中，通常需要相关的电话线路进行完成呼出或者呼入，也属于是企业呼叫中心里面的一部分，在使用的过程中，可以直接从三大运营商里面申请接入，电话线路也是有很多的不同类型，企业在选择的时候需要了解好，选择合适的线路进行接入。线路通常分为数字中继线线路、模拟中继线线路、网络电话线路等，如果选择数字中继线线路，可以通过数字中间的线能够有效进行光纤信号传输，使用过程中会比较广泛，同时在使用的过程中支持呼出和呼入，在一些比较大的企业中比较适合。
